Sicherer und zuverlässiger Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur
Wir betreiben Ihre Analyseinfrastruktur und ermöglichen Ihnen als kompetenter und verlässlicher Partner reibungslose Abläufe und optimalen Support. Auf Wunsch schulen wir natürlich auch gerne Ihre IT-Administratoren im Betrieb des implementierten Data-Science-Toolsets.
Überwachung
Neben dem Server- und Software-Monitoring sowie der Auswertung von Logfiles, werden Release-Pläne der verwendeten Komponenten mit besonderem Blick auf kritische Updates beobachtet.
Wartung
Zu der Wartung gehören die Aufgaben des Regelbetriebs. Darunter fällt beispielsweise das Anlegen neuer User oder die Erweiterung der Speicherkapazitäten. Darüber hinaus werden Ihre auftretende Störfälle über ein transparentes Ticketsystem nachverfolgt und schnellstmöglich gelöst.
Support
Konstante Unterstützung der User und der IT bei Problemen im Produktivbetrieb. Außerdem leisten wir Ihren Data Scientists Hilfe bei spezifischen Fragen zu R, Python oder Julia.
Integration
Integration von neuen Features sowie neuen Paketen in die bereits vorhandene IT-Infrastruktur.
Updates
Regelmäßige und außerplanmäßige Updates von installierten Systemkomponenten.
Lizenzmanagement
Wir unterstützen Sie bei der zentralen Verwaltung und Pflege der installierten Lizenzen.
Ihr Ansprechpartner
Philipp Schmagold
sales@eoda.de
+49 561 87948-370
