Vorteile
Regelmäßige Evaluierung des eigenen Images
Daten
Befragungsergebnisse
Vorgehen
Gesamter Workflow von der Fragebogenerstellung bis zum Reporting
Imageanalyse für Handball-Bundesligist
Herausforderung
Spitzenteam in der DKB Handball-Bundesliga und erfolgreicher Europapokalteilnehmer – sportlich strebt die MT Melsungen kontinuierlich nach oben. Analog zu den sportlichen Leistungen sollen zukünftige Entscheidungen für einen erfolgreichen Markenaufbau auf einer neutralen, belastbaren und verlässlichen Analyse der Außenwirkung basieren.
Ziel
- Gibt es eine Divergenz zwischen Fremd- und Eigenwahrnehmung?
- Welche Wünsche haben Fans und Gelegenheitsbesucher?
- Welche Zielgruppen spricht die MT an?
- Welche erreicht sie nicht?
Diese und weitere Fragen sollten im Rahmen einer umfangreichen Imageanalyse beantwortet werden. Um möglichst aufschlussreiche Erkenntnisse zu erhalten, umfasste die Analyse neben einer Befragung der MT-Anhänger und Hallenbesucher auch eine Breitenbefragung.
Lösung
Spezialist für die methodische Durchführung von Datenerhebungen und -auswertungen hat eoda die Umsetzung der Imageanalyse über den gesamten Workflow von der Fragebogenerstellung bis zum Reporting übernommen.
Fragebogenerstellung
Der Ausgangspunkt der Imageanalyse war ein Fokusgruppentreffen – eine qualitative Vorabstudie mit ausgewählten Teilnehmern. Durch dieses Vorgehen können aufschlussreiche Erkenntnisse über die Bedeutung und Wahrnehmung von Mannschaft, Spielstätte und Rahmenprogramm genauso gewonnen werden, wie Informationen über die Wirkung von Kommunikationskanälen. Diese Informationen hat eoda in die inhaltliche Konzeption der zielgruppenspezifischen Fragebögen einfließen lassen und auf Basis dieser Inhalte eine HTML-Version für die Onlineverwendung und als Grundlage für die spätere Auswertung programmiert.
Befragungsplattform
Die in die Webseite der MT Melsungen eingebundene Befragungsplattform ist das Herzstück der Befragung und enthält neben der Benutzerverwaltung alle für den Betrieb der Befragung notwendigen Komponenten. „Ein benutzerfreundliches und attraktives Frontend ist die Basis für eine hohe Responsequote“, unterstreicht der zuständige Projektleiter und Geschäftsführer Oliver Bracht die Bedeutung der Weboberfläche.
Befragungsdurchführung
Um einen zuverlässigen Betrieb der Befragungsplattform zu gewährleisten, bietet eoda die nötigen Ressourcen zum Hosting und Support. Zudem leitete eoda die Durchführung der Breitenbefragung von der Auswahl der Befragungsorte bis zum Briefing der Interviewer.
Reporting
Die Visualisierungen der Befragungsergebnisse liefern dem Auftraggeber maximalen Nutzen: eoda hat den Verantwortlichen der MT Melsungen die Befragungsergebnisse als umfassendes Excel-Dokument und als anschaulichen PDF-Report zur Verfügung gestellt. Im Rahmen eines Workshops hat eoda die Ergebnisse den Verantwortlichen vorgestellt, Hintergründe erklärt und Handlungsempfehlungen gegeben.
Ergebnis
Für einen aufstrebenden Verein wie die MT Melsungen ist eine regelmäßige Evaluierung des eigenen Images essentiell. Das erhaltene Wissen hilft den Verantwortlichen der MT, die Außenwirkung zu überprüfen und den Erfolg der Marke MT Melsungen parallel zu den sportlichen Erfolgen weiter auszubauen.
Data-Driven Software:
YUNA - als Data Science-Plattform
YUNA ist die DIE zentrale Plattform für die Entwicklung und Steuerung digitaler, KI-gestützter Projekte. YUNA verbindet BI-Funktionen mit der Möglichkeit verschiedenste Modelle und Skripte zu nutzen.
Erfahren Sie mehr!
Use Cases:
Data Science in Ihrer Branche
Optimierte Prozesse, Zeitersparnis und Kostenreduzierung – das sind die Ergebnisse, wenn Data Science erfolgreich eingesetzt wird. Entdecken Sie hier weitere Use Cases und lassen Sie sich inspirieren
Whitepaper:
Wie erschließe ich das Potenzial meiner Daten?
Wie lässt sich der Datenschatz heben? Wie verläuft der Weg von der Idee bis zur erfolgreichen Realisierung und Implementierung eines Data-Science-Projektes? Erfahren Sie es in unserem kostenlosen Whitepaper!
Data Projects:
Von der Idee zum produktiven Service!
Welche Anwendungsfälle sind für Sie besonders spannend? Wie kann der Wissensaufbau in Ihrem Unternehmen gelingen? Von der Lösungsidee bis zum produktiven Einsatz von KI-Systemen in Ihrem Unternehmen: Wir schaffen für Sie aus Daten spürbare Mehrwerte.