Sicherer und zuverlässiger Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur

Wir betreiben Ihre Analyseinfrastruktur und ermöglichen Ihnen als kompetenter und verlässlicher Partner reibungslose Abläufe und optimalen Support. Auf Wunsch schulen wir natürlich auch gerne Ihre IT-Administratoren im Betrieb des implementierten Data-Science-Toolsets.

Überwachung

Neben dem Server- und Software-Monitoring sowie der Auswertung von Logfiles, werden Release-Pläne der verwendeten Komponenten mit besonderem Blick auf kritische Updates beobachtet.

Wartung

Zu der Wartung gehören die Aufgaben des Regelbetriebs. Darunter fällt beispielsweise das Anlegen neuer User oder die Erweiterung der Speicherkapazitäten. Darüber hinaus werden Ihre auftretende Störfälle über ein transparentes Ticketsystem nachverfolgt und schnellstmöglich gelöst.

Support

Konstante Unterstützung der User und der IT bei Problemen im Produktivbetrieb. Außerdem leisten wir Ihren Data Scientists Hilfe bei spezifischen Fragen zu R, Python oder Julia.

Integration

Integration von neuen Features sowie neuen Paketen in die bereits vorhandene IT-Infrastruktur.

Updates

Regelmäßige und außerplanmäßige Updates von installierten Systemkomponenten.

Lizenzmanagement

Wir unterstützen Sie bei der zentralen Verwaltung und Pflege der installierten Lizenzen.

Ihre Ansprechpartnerin: Meltem Hekim

Portraitfoto Meltem Hekim